Dernière mise à jour : [11/11/2025]
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les réservations effectuées sur le site mlv-bnb.com, édité par MLV BNB, société/entreprise individuelle, dont le siège social est situé à 60 rue du Moulin à Vent, 77700 Magny le Hongre, joignable par e-mail à contact@mlv-bnb.com
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la location meublée de courte durée proposée par MLV BNB, pour des séjours à usage exclusivement touristique et temporaire, à l’exclusion de toute activité professionnelle ou domiciliation.
2. RĂ©servation
- Les réservations s’effectuent directement sur le site mlv-bnb.com via le moteur de réservation sécurisé Beds24.
- La réservation devient ferme et définitive après validation du paiement de l’acompte et réception du mail de confirmation.
- Le locataire reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques du logement avant toute réservation.
- MLV BNB se réserve le droit de refuser une réservation en cas de non-respect des présentes conditions ou de comportement inapproprié lors de précédents séjours.
3. Tarifs et paiement
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, sauf taxe de séjour et frais de service.
- Le tarif comprend la location du logement, les charges (eau, électricité, chauffage, wifi) et le linge de maison (selon l’annonce).
- Le paiement s’effectue via la plateforme sécurisée Stripe, partenaire de Beds24.
- La totalitĂ© du paiement est exigĂ© Ă la rĂ©servation Ă partir de J-30 avant la date d’arrivĂ©e.
- MLV BNB se réserve le droit d’annuler la réservation en cas de non-paiement dans les délais.
4. DĂ©pĂ´t de garantie
- Un dépôt de garantie (caution) peut être demandé sous forme d’empreinte bancaire non débitée, via Stripe.
- Il n’est pas encaissé, sauf en cas de dégradations, pertes ou non-respect du règlement intérieur.
- La caution est levée automatiquement après vérification du logement, sous 48 à 72 h après le départ.
5. Conditions d’annulation
- Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée.
- En cas d’annulation entre J-30 et J-1, l’acompte reste acquis à MLV BNB.
- En cas de non-présentation ou départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité.
- En cas de force majeure justifiée (maladie grave, décès, catastrophe naturelle), MLV BNB pourra étudier un report ou un remboursement partiel.
6. Arrivée et départ
- Arrivée autonome 24/7 grâce à un code d’accès personnel communiqué avant le séjour.
- Heure d’arrivée : à partir de 15h00
- Heure de départ : avant 11h00
- Toute demande d’arrivée ou de départ en dehors de ces horaires doit être validée au préalable.
7. Utilisation du logement
- Le logement est loué pour un nombre déterminé de personnes, indiqué lors de la réservation.
- Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur.
- Les animaux sont interdits selon le logement.
- Les fĂŞtes et nuisances sonores sont strictement interdites.
- Le locataire s’engage à respecter le règlement intérieur affiché dans le logement et sur le site.
8. Responsabilité
- Le locataire est responsable des dommages ou dégradations survenus pendant son séjour.
- MLV BNB ne saurait être tenu responsable des interruptions de services (eau, électricité, internet) indépendantes de sa volonté.
- La responsabilité de MLV BNB ne peut être engagée en cas de perte, vol ou accident survenu dans le logement ou sur le parking.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion du séjour.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
10. RĂ©clamations
Toute réclamation relative au séjour doit être adressée par écrit à :
📧 contact@mlv-bnb.com
MLV BNB s’efforcera d’y répondre dans un délai de 10 jours ouvrés.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu de la location, après tentative de règlement amiable.
12. Acceptation des conditions
La validation de la réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, du règlement intérieur et de la politique d’annulation.